欢迎来到宝地集团官网!

收藏宝地| 在线留言| 站点地图| 尊客热线:18803517528

山西公装公司_商场装修_购物中心设计_商铺设计_宝地设计 营销型购物环境设计标准引领者

关键词搜索: 商场设计|商场百货设计|商场规划设计|商场空间设计

当前位置首页 » 宝地新闻中心 » 行业资讯 » 新零售到底怎么玩?

新零售到底怎么玩?

返回列表 来源:宝地 查看手机网址
扫一扫!新零售到底怎么玩?扫一扫!
浏览:- 发布日期:2018-02-25 15:09:44【


无论是做实体的还是做电商的,无论是做零售还是商业地产的,“新零售”都是目前最热话题。于是,有人兴奋,好像发现了下一个蓝海;有人迷茫,到底什么是新零售,和我又有什么关系;有人恐慌,生怕自己不懂新零售而被淘汰。


截至今天,从大佬们到从业者,争论还在继续,阿里的马老师说:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”那么,到底什么是新零售?又如何用好新零售呢?


1


1

新零售等于什么?


如果说从2000年开始我们进入了购物中心的消费时代,那么自2010年开始后到今天,电商成了新消费平台。随着人们消费环境的变化及选择的多样性,线下实体店和线上的虚拟店的竞争也进入了白热化,更有人说现在的实体店生意不好做就是因为人们都去网上买东西了。


2


人们在实际的消费中近几年也在发生着变化。比如购物中心刚出来的时候,吃喝玩乐购一站式什么都有,一个购物中心里完全可以待一天。


电商出来后,躺在家里刷着手机就可以买买买,而且关键是网上的东西还比实体店便宜,既方便又便宜,这既符合了人们消费时的“占便宜”心理,又满足了人的天性:懒惰。


但慢慢人们发现,网上的东西虽然便宜又方便,同时却存在着两个缺点。比如网上买衣服,第一没法试穿;第二,网上的产品虽然便宜但会担心品质。于是,好多人就开始先在实体店试穿,看好尺码样式,再到网上下单。


3


后来商家发现了这种线下试穿线上下单的情况,就搞了个线上线下不同款,结果就是互相抢人,互相竞争,也就是我们所说的抢流量。


但对于消费者来说,经历了十年的购物中心再经历了近十年的网购后,他们既想要网上的那种便利和便宜的价格,又想要实体店的体验和服务,更想要有品质的产品,对于这种消费观念和消费需求所发生的变化,就是一直以来所说的“消费升级”。


4


再来看看商家现在是怎么卖东西给消费者的,以下这样的情况我们每个人一定不陌生。


比如今天在网上查询了关于某个品牌汽车信息,明天你再打开看,首页上就会全是你昨天看过这个品牌的相关新闻、信息……所有的这些变化,背后都是技术的力量。


也就是说你今天买了啥、看了啥,后台全给你记下来了,以后就可以不断给你推你喜欢的产品。


甚至,通过计算,就可以知道你买过的东西啥时候用完,再在准确的时间把产品推送给你。这就是大数据分析。


5


这样的技术不仅在线上可以实现,线下的实体店同样可以实现。所有这些,背后都是商家对消费者消费行为的不断积累,最终形成了庞大的数据,再经过云计算,最后可以精准地知道消费者什么时候需要什么,精准地把产品卖给消费者。这种通过大数据的营销,是之前百货时代、购物中心时代所不曾有过的。


以上我们可以看出,消费升级和技术革命已经开始深度影响零售业,无论是线上还是线下,零售都需要面对消费升级、都需要用好新技术。新需求+新技术=新零售。


2

新零售将带来什么?


新零售有这么几个关键词:消费升级、新技术、线上线下、大数据……新零售就是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命,从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流,以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。


6


新零售时代,实体和电商将把这种对立的关系转化为融合关系。通过数据,商家将把把线上线下打通,建立起立体的“用户数据体系”,实现以账户为跟踪标签的数据收集,最终提供非常个性化和智能化的零售体验。


在数据技术的支撑下,当你走进一家实体商店,店员马上可以自动识别身份,并且可以根据你在网络上的消费和行为数据自动做好分析,提前为你做好个性化的准备。


7


尽管你可能是第一次走进这个商店,但是商家对你实际上已经非常熟悉了。说得吓人一点,这种熟悉的程度可能超过你本人对自己的了解。


此时你会发现,不管是在线上还是线下,顾客不再是“路人甲”,而是一个个存在消费档案里的“数据源”。


这个数据源的任何一个线上线下的消费都会被记录下来,成为给你提供个性化商品信息推送、智能化服务的数据分析基础。


8


在新零售时代,商家可以通过“账号消费档案”分析来判断顾客的喜好、频次、时间分布等等信息,据此提供高度个性化的零售解决方案。故而,个性化一词在新零售时代有重要的意义。


个性化消费其实并不是个新词,早已被很多企业视为营销重点,但是操作上一直难以实现。


数据收集与分析技术应用加速了实现个性化消费的可能性,例如现在越来越多的新闻客户端会通过分析用户的阅读记录、浏览历史来为用户及时推送他们喜欢的新闻类型。


3

如何做好新零售?


如果说消费互联网时代,互联网是男人,开创了伟大的电商时代,拿的是机关枪,与实体店一种对抗关系,如火与水一样,相互消灭;那么进入产业互联网时代,互联网是女人,互联网将柔情似水,渗透到产业的方方面面,将开创伟大的共享经济时代,与实体店不再是一种对抗,如冰与水一样,相互融合,共同繁荣,这就是新零售的未来愿景。


9


我们发现,从实体经济,电商经济走向共享经济体,在每一个品类上面,至少都会出现1家以上的指数型组织或独角兽企业。


这就是我们说的平台公司,指数公司和轻资产公司是代表了我们未来组织的一个新的红利,也代表了我们今天在新零售时代从电商经济走向全渠道经济,走向一个共享经济的一种新的路径。


互联网最大的敌人就是自私


互联网最大的敌人就是人类的自私。互联网最大的自私就是利他。滴滴(共享个人轿车,市值500亿美金)、Uber(市值680亿美金)、Airbnb(共享个人民居,市值350亿美金)、Priceline(共享酒店客房和航空座位,市值900亿美金)作为全球共享经济体的典范,通过将个人或企业闲置的资产所有权与经营权两权的分离,我为人人,人人为我,建立了世界上最成功的闲置资产管理和共享经济平台。


7-11人效为什么比肩阿里巴巴?


10



7-11日本公司8000名员工,创造了近100亿人民币的净利润,人效接近120万,在过去30年其一直处在持续的指数增长通道,是典型的产业互联网共享经济物种,他们根本不是传统的便利店公司物种。7-11就是产业互联网时代,b2b共享经济体的典范。


产业路由器:连接和配对


共享经济体通过打造产业路由器,连接产业上下游合作伙伴,通过产业链大数据和人工智能算法,将碎片的需求与上游闲置的碎片资产智能配对。



11


7-11的商业模式是团结产业链上下游一切可以团结的弱势群体,按照自己严格的配对原则,精挑细选地区小工厂,小夫妻老婆店和小配送中心,重金打造自己的产业路由器,将1.9万多家夫妻老婆店,170多家工厂和150多家配送中心直接连接起来。


同时打破原来要求全国每一个店进行均一化和标准化管理,通过大数据和人工智能算法,按每个店所在地区和商圈的顾客需求,进行个性化的供需配对和个性化推荐。


价值洼地:闲置资产管理和共享


7-11通过共享经济(共享研发,共享采购,共享物流,共享IT,共享金融),四个不赚(不赚差价,不赚通道费,不赚广告费,不赚交易佣金),这样建立了最深的价值洼地。


 总结:


新零售仍然是零售,无论如何创新和发展,都必须回归两个老原点:


1.零售的本质永远关乎顾客和商品:商品和顾客永远是我们零售连续剧中的两位主角,它们大部分时间是朋友,有时是敌人。在移动互联网和社交媒体时代,更常在一起并肩作战。


2.“竞争的本质永远关乎效率和成本”,从内求到外求:竞争的本质是效率和成本,老零售传统的农民种地模式(如果1亩地能打1000斤粮食,要打1万斤粮食,还要开9亩地)的数量型线性增长,已无法持续,只有转型可以通过商业模式的创新,实现效率型的指数增长,才有活路和成长的空间。

推荐阅读

    【本文标签】:新零售是什么 新零售怎么做 新零售如何运营
    【责任编辑】:宝地版权所有:http://www.beodesj.com转载请注明出处

    宝地为您推荐

    • 曲沃新东城
      新东城商业广场位于山西省临汾市曲沃县府东街与降山路交叉处,地处旧城与新城交接点,属于曲沃未来城镇的商...
    • 天福珠宝

    • 天美新天地礼品展区

    • 邳州泰和百货
      泰和百货位于江苏省邳州市建设南路,前身是邳州百货总公司百货大楼,是一个综合百货商场,商场营业面积约10...
    • 金海棠珠宝店
      金海棠珠宝店隶属晋中金海棠珠宝贸易有限公司,地处榆次市新建北路-御景花园北侧,是晋中市规模最大、档次较...

    相关行业资讯

    最新资讯文章