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商业空间设计满足顾客心理才是王道!

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浏览:- 发布日期:2015-12-23 11:15:00【

我们一直在说,好的商场设计才能打造出完美的商业空间。宝地设计的设计师说,最重要的一点就是要“以人为本”,最大限度地满足顾客的要求。因为顾客才是我们的消费群体,如果一味的站在自己的角度来进行商场装修,势必会阻碍商场的长远发展。

在商业空间装修过程中,应按照人的行为特征、心理特点,根据人的需求、行为规律、心理反应和变化等因素来进行商业空间的构思、设计,创造出人性化的商业空间。

1.领域意识

人出于本能,都存在领域意识和心理空间,在进行商业空间设计如商场设计、购物中心设计时,对于空间的内部分隔、家具布置、陈设摆放等都应考虑到人的领域意识因素。

2.从众心理

人是有从众心理倾向的,商业空间设计应特别考虑人的从众心理,组织并设计好交通流线、消防通道标志等。

3.喜新厌旧

做商业空间设计需要有较强的创新意识,人一般都有喜新、猎奇的心理。即便是设计同样大小的餐厅包房、卡拉OK包房、桑拿按摩房等空间,也可以在造型、风格材质等方面加以区别,使客人每次光顾都能产生不一样的感受。

4.安全意识

公共场所的人们都有潜意识的防卫心理,人们更倾向于坐在靠墙的沙发休息或等候,如层高过矮的空间给人以压抑感,使人们不愿久留。

5.私密性

人们在公共活动场所都有不同的私密要求。餐饮空间在大门入口处常设置有屏风,以免对大厅一览无余。一般情况下,人们就餐时,大厅与包房比较,人们都喜欢在包房就餐,即使是在大厅就餐,也尽量选择靠墙和尽端的餐桌就餐。在酒吧,人们通常喜欢坐在灯光较暗的地方。

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